Cómo hacer un presupuesto de reforma que el cliente acepte
Antes de escribir una línea: la visita
Un presupuesto bueno sale de una visita bien hecha. Lleva siempre:
- Medidas (metro láser) y fotos de todo, incluidos instalaciones y techos.
- Tres preguntas: ¿qué es lo que más te molesta ahora? ¿Para cuándo lo quieres terminado? ¿Tienes una cifra en mente?
- Qué decide: ¿decide solo o con alguien más? Si es en pareja, intenta que estén los dos.
Sal de la visita diciendo cuándo llega el presupuesto: "El jueves lo tienes en el WhatsApp". Y cúmplelo.
Las 9 partes de un presupuesto de reforma
- Datos de tu empresa (nombre, CIF/NIF, teléfono) y del cliente, dirección de la obra, fecha y número de presupuesto.
- Resumen en 3 líneas: qué se hace, total con IVA y plazo. Es lo primero que lee el cliente y lo que compara.
- Partidas por capítulos (demoliciones, albañilería, fontanería, electricidad, revestimientos, carpintería, pintura, limpieza), cada una con unidad, medición, precio unitario e importe.
- Calidades concretas: marca y modelo o rango ("plato de ducha de resina 120×80, gama media"), no "materiales de primera calidad".
- Qué incluye y qué no: retirada de escombros, licencia, protecciones, limpieza final… y lo que no entra (muebles, electrodomésticos, imprevistos ocultos).
- Plazo en días de obra y fecha aproximada de inicio.
- Forma de pago: por ejemplo, 30 % al firmar, 40 % a mitad de obra y 30 % al terminar.
- IVA con el tipo correcto. En vivienda puede ser el 10 %: mira cuándo es el 10 % y cuándo el 21 %.
- Validez y garantía: "Válido 30 días. Garantía de 2 años en mano de obra."
Plantilla para copiar
PRESUPUESTO Nº 2026-041 · Reforma de baño
Cliente: Marta G. · C/ Ejemplo 12, 3º B, Alicante · 7 de octubre de 2026
Resumen: cambio de bañera por plato de ducha, alicatado completo y sanitarios nuevos. Total: 7.700 € IVA incluido (10 %). 8 días de obra. Inicio previsto: semana del 3 de noviembre.
1. Demoliciones y retirada · 1 ud · 850 €
2. Fontanería (tomas nuevas, desagüe del plato) · 1 ud · 900 €
3. Impermeabilización zona de ducha · 4 m² · 45 €/m² · 180 €
4. Plato de ducha resina 120×80 + mampara · 1 ud · 980 €
5. Alicatado paredes, porcelánico 30×60 gama media · 22 m² · 62 €/m² · 1.364 €
6. Solado · 5 m² · 58 €/m² · 290 €
7. Sanitarios y grifería (inodoro suspendido, lavabo con mueble 80 cm) · 1.620 €
8. Electricidad e iluminación · 1 ud · 656 €
9. Limpieza final · 1 ud · 160 €
Base imponible: 7.000 € · IVA 10 %: 700 € · Total: 7.700 €
Incluye: protecciones, retirada de escombros a vertedero autorizado y limpieza. No incluye: licencia municipal (si la pide el ayuntamiento, se tramita aparte) ni reparaciones ocultas en bajantes comunitarias.
Pagos: 30 % al firmar, 40 % al terminar el alicatado y 30 % al entregar. Validez: 30 días. Garantía: 2 años en mano de obra.
Tres opciones en vez de una
Si das un solo precio, el cliente decide entre "sí" y "no". Si das tres (básica, recomendada y alta), decide cuál de las tuyas. Cambia solo las calidades (azulejo, sanitarios, grifería), no lo que da garantía (impermeabilización, instalaciones). La mayoría elige la del medio.
Cómo enviarlo para que no se pierda
- En 48 horas desde la visita. Cuanto más tardas, más se enfría el cliente y más presupuestos de otros tiene en la mesa.
- Por WhatsApp, en PDF, con 2 líneas diciendo qué mirar primero.
- Ofrece explicarlo en 5 minutos por teléfono o en persona.
- Apunta la fecha y haz seguimiento a los 3, 7 y 21 días: mensajes para copiar.
7 errores que hacen que elijan a otro
- Una sola línea: "Reforma de baño completa: 7.000 €". No se puede comparar ni confiar.
- Calidades vagas ("primeras marcas").
- No decir qué no incluye. El cliente lo descubre después y se siente engañado.
- Aplicar el 21 % cuando correspondía el 10 %: tu presupuesto parece un 10 % más caro.
- Tardar una semana en enviarlo.
- No poner plazo ni fecha de inicio.
- No hacer seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo debe tener de validez un presupuesto de reforma?
Entre 15 y 30 días es lo habitual. Así te proteges de subidas de materiales y das al cliente una fecha para decidir.
¿Hay que cobrar por hacer un presupuesto de reforma?
Muchas empresas lo hacen gratis para obras normales y cobran por proyectos que requieren planos o mucho estudio, descontándolo si el cliente contrata. Decide según tu tiempo y tu zona, y dilo claro antes de la visita.
¿Qué programa uso para hacer presupuestos de reforma?
Una hoja de cálculo bien hecha basta para empezar. Si haces muchos, un programa de presupuestos de obra con banco de precios te ahorra tiempo. Lo importante es que el cliente entienda el documento, no el programa.
¿Cómo se calcula el precio por metro cuadrado de una reforma?
Suma todas las partidas y divide entre los metros reformados, pero úsalo solo como referencia: el estado de las instalaciones y las calidades cambian mucho el precio. Presupuesta siempre por partidas.
¿Y si cada solicitud tuviera respuesta en 1 minuto?
Rondia contesta por WhatsApp con el nombre de tu empresa, hace una pregunta, propone la visita, hace el seguimiento y pide las reseñas. Tú solo vas a la visita.
Mira la demoAlan Nolibois
Fundador de Rondia. Monta sistemas de respuesta, seguimiento y reseñas por WhatsApp para empresas de reformas de toda España. Escribe lo que ve cada semana hablando con reformistas.